近日，自來水公司收到和平一村徐老先生的表揚信，信中表達(dá)了對營業(yè)大廳收費員的感謝。

據(jù)了解，2月22日下午3點左右，徐老先生到自來水公司營業(yè)大廳繳費。期間，對2018年度水費的用費情況、繳費時間、繳費方式、階梯用水的構(gòu)成及燃?xì)馐召M事宜等問題進(jìn)行了咨詢。3號水費繳納和7號燃?xì)饫U納窗口的收費人員羅曼、施娟娟分別給予耐心解答的同時，將其繳費清單打印出來，對照清單一一說明用費情況。徐老先生對兩位收費員細(xì)心周到的服務(wù)非常滿意，當(dāng)場手寫一封感謝信，以表達(dá)他的謝意。