勞模帶給我們的定義，不僅僅是一種稱號，還有背后拼搏奮斗，永不言棄的精神！在水務(wù)集團下屬自來水公司內(nèi)涌現(xiàn)出3位勞模，他們以擔當詮釋著責任，用行動踐行著光明，向我們展現(xiàn)新時代水務(wù)人的最美風采！

(一) 

用戶利益無小事，作為自來水公司員工，我找點麻煩用戶就少點麻煩呀!

                                                              勞模  曹洪平

曹洪平同志，56 周歲， 1986年到市自來水公司參加工作至今。30多年來，他從一名維修班普通員工逐步成長為管線所主任。無論從事什么崗位，他都兢兢業(yè)業(yè)，率先垂范，帶領(lǐng)部門人員保質(zhì)保量完成各種搶修任務(wù)。由于業(yè)績突出，曹洪平多次被上級授予先進工作者、勞動模范、服務(wù)明星等榮譽稱號。

注重技能，與時俱進。曹洪平多年來憑著;干一行，愛一行、精一行;的工作信念，通過反復摸索提煉，技術(shù)精湛，他總能以最快速度有效地組織搶修；同時，他虛心學習、借鑒他人的工作經(jīng)驗，通過反復琢磨和不斷實踐，總結(jié)出一套行之有效的維修技術(shù)，有了這套技術(shù)，面對再艱難的搶修任務(wù)他都能沉著應(yīng)對。

愛崗敬業(yè)，以身作則。曹洪平帶領(lǐng)維修班人員日夜奮戰(zhàn)在維修一線，任勞任怨。在他的帶領(lǐng)下，水公司維修班人員個個不怕苦、不怕累，干勁十足，他們齊心協(xié)力在維修崗位上打了一個又一個漂亮的勝仗。從業(yè)30多年，經(jīng)歷過的搶修不計其數(shù)，但仍然堅持親自上一線。在一次長龍街修理中，由于正是高峰用水的時間段，一旦停水，將造成街道幾百用戶用水困難。在緊急時刻，曹主任二話不說跳進泥坑，帶水壓作業(yè)，在不知不覺中修好了管道。

為民服務(wù)，助人為樂。無論何時，只要反映搶修的電話一響，曹洪平總能以最快速度趕到故障地點解決問題。有時碰上有實際困難的用戶，他干脆自己墊上材料費。凡是得到過他幫助的用戶甚至周圍居民，聽到曹洪平無不豎起大拇指。

多年來，曹洪平勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，樂于奉獻，他以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障了安全、優(yōu)質(zhì)供水，給千家萬戶送去了甜美和甘醇。

（二）

搶修崗位雖然平凡，但在小事中發(fā)光發(fā)熱，我感到十分幸福。

                                                           勞模   陸濤

  陸濤同志，31周歲，中共黨員，2010年到市自來水公司參加工作至今。從部隊專業(yè)后，他就進入了自來水公司，至今一直在搶修一線。經(jīng)歷了部隊磨練的陸濤練就了吃苦耐勞的本領(lǐng)，干活的時候一絲也不馬虎。每天大大小小的修理很多，且十分繁瑣，但在搶修一線總能見到陸濤的身影。他一步一個腳印，從普通員工逐漸成為部門負責人。9年多的時間，他先后獲得住建系統(tǒng)先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范等榮譽稱號。

搶修急先鋒，無畏困難保供水。一次在城河新村116號樓修理一根凍壞爆裂的水管。陸濤爬上凳子，關(guān)好閥門，準備換上新水管。就在擰下壞管子的一剎那，管子里的自來水嘩地一下全噴出來，手里還握著水管的陸濤一時沒來得及反應(yīng)，只能縮著脖子任由冰涼的水往身上澆。顧不上濕了的褲子鞋子，他干脆摘下了笨重的手套，三兩下裝好了水管。在這場年終極寒天氣戰(zhàn)役中，陸濤和大部隊一起打了一場漂亮的勝仗。

去年區(qū)域供管道破裂，搶修人員面臨嚴峻考驗，陸濤幾乎時時刻刻候在搶修現(xiàn)場。累了就在工具車里休息，餓了吃個盒飯啃塊面包，有任務(wù)隨叫隨到。在惡劣的環(huán)境下，經(jīng)過搶修團隊的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于恢復了全市的供水。

 技術(shù);改革者;，刻苦鉆研展身手。陸濤喜歡學習鉆研，嘗試著在老方法上想新技術(shù)，提高工作效率和工作質(zhì)量。少數(shù)市民規(guī)范用水意識不強，在消防栓惡意偷水，導致消防栓經(jīng)常被損壞，反復修理費時費力，針對這一問題，陸濤查閱了同行做法，并向上建議在消防栓安裝防竊水裝置。此方法不僅解決了消防栓的偷水問題，還減少了消防栓修理，為企業(yè)挽回不少損失。供水管網(wǎng)使用時間長，出現(xiàn)了鐵屑等雜質(zhì)，陸濤參與研發(fā)了管網(wǎng)集污裝置，并在主管網(wǎng)上安裝，有效防止雜質(zhì)混入，達到凈化管網(wǎng)、提升管網(wǎng)運行的效果。

不管是在區(qū)域供水管線爆裂時站在一線，連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個小時，還是技術(shù)鉆研改革的路上，都有陸濤的身影。搶修工崗位雖然平凡，但在小事中發(fā)光發(fā)熱，陸濤感到十分幸福。

（三）

社會給予了我們理解和支持，我們唯有付出更多，才對得起用戶，才值得用戶感謝。                                                            勞模 施 輝

施輝同志，47周歲，中共黨員，2009年到市自來水公司參加工作至今。在進入自來水公司之前，她任職黨支部書記，在匯龍供水站擔任站長之后，她充分利用自己之前的工作經(jīng)驗，將匯龍片區(qū)的供水工作管理得有條不紊，在匯龍片區(qū)得到群眾認可和擁護。任營業(yè)部任主任后，她研究以往陳欠款案例，積極抓好各項工作。在自來水公司工作的10年中，她先后獲得先進個人、三八紅旗手、文明職工、勞動模范等榮譽稱號。

實踐累積經(jīng)驗，速定搶修方案。供水管道排列錯綜復雜，沒有幾千幾萬次的實踐經(jīng)驗，很難準確找到缺口。憑著經(jīng)驗和現(xiàn)場觀察，施輝已經(jīng)能很快找到缺口，迅速制定出修理方案，親自指揮修理，力爭在最短時間內(nèi)恢復供水。

化被動為主動，為民提供便利。作為供水站站長，施輝除了規(guī)范服務(wù)行為，遵守服務(wù)承諾外，還想方設(shè)法給用戶提供便利。像城東村小企業(yè)比較多，雖然之前鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、村委會已經(jīng)做過很多宣傳，但對于如何辦理銀行代扣繳納水費還是不熟悉，辦理的時候總是忘了這個沒帶那個，有的企業(yè)來來回回跑了幾遍才把資料帶全，這樣的話不僅企業(yè)麻煩，我們的工作效率也低了。施輝一想，不如變被動為主動，直接前往各家企業(yè)，收齊資料一次性代為辦理，這樣，十天都辦不好的事情，一兩天就能辦好了，企業(yè)用戶對此紛紛稱贊。

換崗不換初心，盡職責勇奉獻。調(diào)至營業(yè)部當主任后，施輝不但能帶領(lǐng)好營業(yè)部職工開展工作，也充分調(diào)動大家的積極性，增強了職工的良性競爭意識。身為黨員，她充分發(fā)揮先鋒模范作用，并要求職工規(guī)范服務(wù)，認真對待每一個來電、每一次來訪。她積極地抓好營業(yè)所的各項工作，特別是強化了抄表管理，對抄表過程中發(fā)生的問題逐一疏理，還對用水大戶進行每月用水量的分析，發(fā)現(xiàn)問題即采取相關(guān)措施，為水廠漏損率的降低作出了貢獻。

 身為共產(chǎn)黨員，她能時刻牢記自己的使命，在群眾中樹立模范形象。在服務(wù)于用戶的同時，也為公司帶來了效益和口碑，不管是在匯龍站還是在營業(yè)部，她總是將部門工作管理得井井有條，受到了用戶和上級領(lǐng)導的肯定。

 這是勞模們的故事，屬于他們平凡又精彩的職業(yè)生涯。每一個勞模稱號的背后都是十二分的責任與付出，他們不負光陰，初心依舊。讓我們一起向他們致敬！