近日,自來(lái)水公司收到了一份感謝信,寫(xiě)信人曹老先生親自將信送到了辦公室,并對(duì)管線所員工陳裕兵的熱心服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解,曹老先生家住長(zhǎng)江新村56號(hào)樓,因家中自來(lái)水出水量突然變小,撥打了報(bào)修電話。自來(lái)水公司隨即派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)檢查,系閥門(mén)損壞,后進(jìn)行了修理。曹老先生回家后發(fā)現(xiàn)出水量并未增多,維修人員又主動(dòng)為其檢查了內(nèi)部設(shè)施。經(jīng)多處查探,發(fā)現(xiàn)是因水龍頭濾網(wǎng)處的垃圾導(dǎo)致出水量變小,便幫其清理,直至出水量正常。
當(dāng)曹老先生詢問(wèn)維修人員名字并再三致謝時(shí),維修人員只說(shuō)了聲:“沒(méi)關(guān)系,應(yīng)該的”,又匆匆前往新的報(bào)修地點(diǎn)。曹老先生為此專(zhuān)門(mén)來(lái)到自來(lái)水公司,通過(guò)手機(jī)號(hào)碼查詢才獲知維修員名叫陳裕兵。他隨即一筆一劃地寫(xiě)了封感謝信,表達(dá)對(duì)陳裕兵熱心服務(wù)的謝意。