10月9日上午，自來(lái)水公司收到香榭水岸社區(qū)居委會(huì)的一面錦旗。錦旗上金燦燦的“心系百姓誠(chéng)可鑒，真情服務(wù)解民憂”十四個(gè)大字，講述了兩個(gè)溫暖的小故事。

  家住城河新村134號(hào)45號(hào)生活車(chē)庫(kù)的吳兆芳老人是一位年過(guò)八旬的空巢老人也是烈士遺屬，由于車(chē)庫(kù)內(nèi)未安裝自來(lái)水，日常生活很不方便。9月1日，自來(lái)水公司得知此情況后，決定特事特辦，當(dāng)天下午就派出張俊露等3人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，核實(shí)相關(guān)證明材料，依據(jù)相關(guān)條例，確認(rèn)該車(chē)庫(kù)為生活車(chē)庫(kù)，便立即在現(xiàn)場(chǎng)為老人辦理好用戶(hù)接水申請(qǐng)書(shū)等。次日下午，便完成了自來(lái)水安裝工作，解決老人日常用水的不便。

    家住成河新村137號(hào)105室的獨(dú)居老人周啟蘭，平日用水非常節(jié)省。抄表員在周期抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家里內(nèi)部管線有漏水現(xiàn)象，隨即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。自來(lái)水公司派出維修人員前往查看，最終找到了漏水的源頭，并幫其修繕。

今年以來(lái)，自來(lái)水公司與小區(qū)居委會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，攜手為用戶(hù)辦實(shí)事，得到了社會(huì)的一致稱(chēng)贊。