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營(yíng)業(yè)大廳有序恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理

發(fā)布時(shí)間:2020-03-03 13:44|欄目:公司新聞

為滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和群眾辦事需求,在做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上,2020年3月2日起啟東市自來(lái)水廠(chǎng)有序恢復(fù)了營(yíng)業(yè)大廳現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的辦理?;謴?fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)首日,營(yíng)業(yè)大廳共接待了兩百余名用戶(hù)。為了有效做好防疫工作,營(yíng)業(yè)部做好了充分的準(zhǔn)備工作:

一、制定防疫方案

提前制定《營(yíng)業(yè)大廳逐步恢復(fù)計(jì)劃》,擬定告知用戶(hù)的《通知》,召開(kāi)防疫工作會(huì)議,明確各崗位職責(zé),壓實(shí)責(zé)任,細(xì)化各業(yè)務(wù)辦理流程和防疫須知,將防疫工作落到實(shí)處。

二、落實(shí)安全防護(hù)

整合防疫資源,從多種渠道購(gòu)置了口罩、醫(yī)用手套、消毒水、體溫槍等給予一線(xiàn)員工全方位的防護(hù)。在營(yíng)業(yè)廳外,工作人員提醒用戶(hù)規(guī)范佩戴口罩,為進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的用戶(hù)測(cè)量體溫、登記信息。每日早上和中午分別進(jìn)行全面消殺,日間每隔1小時(shí)對(duì)辦公區(qū)域、樓道等人員活動(dòng)頻繁的重點(diǎn)區(qū)域消殺。

三、做好宣傳工作

為避免因人員密集,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)實(shí)施限流錯(cuò)峰措施,啟用窗口“一對(duì)一”服務(wù),減少用戶(hù)逗留時(shí)間。鼓勵(lì)用戶(hù)在疫情結(jié)束后繳費(fèi)或錯(cuò)峰繳費(fèi),積極推廣業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”,建議用戶(hù)通過(guò)支付寶、微信等平臺(tái)繳費(fèi),以減少出行。

“防疫就是命令,防控就是責(zé)任”,水務(wù)集團(tuán)下屬自來(lái)水廠(chǎng)將一絲不茍的做好疫情防控工作,保障廣大用戶(hù)的正常用水需求。

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